Hướng Dẫn Mua Hàng Online
Bạn có thể đặt hàng online trên Website allashop.vn thông qua các bước đặt hàng cơ bản như sau:
1. Tìm kiếm sản phẩm
Để có thể tìm được sản phẩm cần mua bạn có thể tìm kiếm bằng các cách sau:
Gõ tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm
Tìm sản phẩm theo danh mục sản phẩm
Tìm sản phẩm đang có chương trình khuyến mãi
chọn sản phẩm mà mình muốn mua
2. Thêm vào giỏ hàng
Sau khi chọn được sản phẩm yêu thích và cần mua. Bạn lựa chọn dung tích và số lượng cần. Sau đó chọn “Thêm vào giỏ” hoặc “Mua ngay”
Sau khi thêm vào giỏ hàng sẽ xuất hiện bảng thông báo về sản phẩm vừa thêm vào. Bạn có thể chọn ngày nhận hàng và thời gian nhận hàng để chủ động hơn.
Trường hợp muốn xuất hóa đơn, bạn nhớ click chọn vào ô tròn " Xuất hóa đơn cho đơn hàng" để điền thông tin
3. Kiểm tra giỏ hàng
Thông báo về giỏ hàng sẽ xuất hiện, bạn có thể xem nhanh và chọn "Thanh toán" để hoàn tất đơn
Hoặc để xem chi tiết hơn giỏ hàng bạn click vào "Đến trang giỏ hàng để kiểm tra lại số lượng đã đặt mua.
Tại trang chi tiết bạn có thể điều chỉnh số lượng muốn thay đổi => click "cập nhật số lượng" để giỏ hàng cập nhật lại số lượng và giá đúng. Nếu không có điều chỉnh số lượng, bạn click "Thanh toán" để đến bước giao hàng.
4. Điền thông tin giao hàng
4.1 Đăng nhập tài khoản
Bạn chọn biểu tượng đăng nhập/đăng ký ở góc phải đầu trang để vào tài khoản. Trong trường hợp bạn chưa đăng ký tài khoản, bạn có thể bỏ qua và nhập trực tiếp thông tin giao hàng vào.
Bạn có thể hoàn tất đơn đặt hàng mà không cần đăng nhập nhưng bạn lưu ý phải điền đầy đủ và chính xác về thông tin nhận hàng, đặc biệt là địa chỉ và số điện thoại để Shop xác nhận đơn hàng.
Sau khi điền đủ và chính xác thông tin giao hàng:
Điền mã giảm giá theo CTKM => nhấn áp dụng.
Và nhấn "tiếp tục đến phương thức thanh toán" để tới bước tiếp theo.
ALLASHOP khuyến khích đăng ký thành viên để được thêm ưu đãi cũng như Nhận được nhiều thông tin khuyến mãi trên đơn hàng.
4.2 Chọn hinh thức giao hàng và thanh toán
ALLASHOP hiện tại có 4 phương thức vận chuyển. Phí vận chuyển sẽ được tính tùy theo khu vực và giá trị đơn hàng.
- Giao hàng tiêu chuẩn 3 đến 5 ngày làm việc.
- Giao hàng trong ngày 4h kể cả ngày thứ 7 và chủ nhật và chỉ áp dụng nội thành TPHCM
- Giao hàng Siêu Tốc 24/07 4h kể cả ngày thứ 7 và chủ nhật và chỉ áp dụng nội thành TPHCM
Phương thức thanh toán đơn hàng theo 3 cách:
Cách 1: Thanh toán sau khi nhận hàng (COD): Bạn sẽ thanh toán lúc nhận được sản phẩm từ nhân viên giao nhận hoặc nhân viên chuyển phát tại địa chỉ khách hàng đã đăng ký.
Cách 2: Thanh toán trước khi nhận hàng bằng cách click chọn một trong cách hình thức sau để hoàn tất thanh toán
Thanh toán chuyển khoản (Internet Banking)
Thanh toán Ví Ngân Lượng
Thanh toán bằng Elepay
Thanh toán bằng Ví MoMo
Cách 3 : Mua Trả Góp chia làm 3 kỳ thanh toán miễn phí Tất Cả Khoản Lãi
Dịch vụ thanh toán Fundiin
Nếu các thông tin trên đã chính xác, bạn vui lòng bấm "Hoàn tất đơn hàng", hệ thống sẽ bắt đầu tiến hành tạo đơn hàng dựa trên các thông tin bạn đã đăng ký.
5. Xác nhận đơn hàng
Sau khi đặt hàng hoặc thanh toán hoàn tất, màn hình sẽ xuất hiện thông báo ĐẶT HÀNG THÀNH CÔNG và gửi mã đơn hàng để kiểm tra theo dõi tình trạng đơn hàng.
6. QUÀ TẶNG SAU KHI MUA HÀNG
Chạm vào nhận Quà Tặng Voucher cho lần mua sau.
Click chọn vào ô Chạm Ngày Quà Tặng
Sẽ đưa bạn đến Messenger để lưu lại mã Quà Tặng cho lần mua sau. Khi thanh toán mua hàng cho đơn sau.
7. Theo dõi tình trạng đơn hàng
Sau khi đặt hàng thành công, Quý khách có thể theo dõi tiến trình xử lý và vận chuyển của đơn hàng bằng cách:
Chọn "Kiểm tra đơn hàng" góc trên màn hình
Điền số điện thoại để theo dõi tình trạng đơn hàng
Bạn sẽ thấy đơn hàng của mình đang trong tình trạng thế nào
Mã đơn hàng , tình trạng đơn đã được shop xác nhận và giao chưa.
Nếu gặp khó khăn trong quá trình đặt hàng và thanh toán, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Allashop để được hỗ trợ.
Bộ phận Chăm sóc khách hàng
Tầng 02 - Block A, Tòa nhà Sài Gòn MIA, Đường 9A khu dân cư Trung Sơn, Xã Bình Hưng, Huyện Bình Chánh
Hotline: 0705.113863
Email: hoanganh@allagroup.com.vn
Fanpage: DeoproceCosmetics
